Notre service SOPRASSISTANCE
Notre service SOPRASSISTANCE® est dédié aux interventions d’urgence, aux recherches de fuite en toiture, à l’entretien et aux petits travaux sur l’enveloppe des bâtiments. L’agence SOPREMA Entreprises de Reims et ses équipes, expertes des métiers de la maintenance et de l’urgence dans l’étanchéité et le bardage, s’engagent à vous fournir un service de qualité.
En savoir plus sur notre site dédié : Soprassistance.fr
Les interventions d’urgence
Les interventions d’urgence concernent : la recherche de fuite en toiture, le sinistre, la réparation de fuite et de bardage…
L’entretien de toiture et les systèmes de désenfumage
Notre offre d’entretien et de désenfumage s’opère sur toutes vos toitures : étanchéité bitumineuse, toiture amiante-ciment, couverture traditionnelle.
Soprassistance intervient sur : la maintenance préventive conforme au DTU, l’élaboration d’un diagnostic détaillé, le nettoyage de terrasses, le suivi de patrimoine…
Les petits travaux
Ce service implique des réparations (sur étanchéité, résine de balcon, désenfumage, éclairage zénithal…), de la création de sortie de ventilation, de l’extension…
La sécurisation de toiture
Soprassistance assure la sécurisation de toiture en utilisant des points d’ancrage, des gardes-corps périphériques ou encore des échelles à crinoline.
La réfection de toiture
La réfection de toiture concerne : les étanchéités bitumineuses auto-protégées, les sous gravillons, les membranes PVC, les bacs secs, les fibro-ciment, les terrasses végétalisées, les dallettes sur plots…
La zinguerie et l’enveloppe métallique
Pour cette offre, Soprassistance met en œuvre différents outils : éléments de zinguerie, chéneaux, bandeaux, couvertines, appareils de désenfumage ou d’éclairement…
Le contrat d’entretien SOPRASSISTANCE® : un service compétent
Les 200 équipes techniques de Soprassistance® ont été formées au centre de formation SOPREMA pour les métiers de la maintenance et de l’urgence. Notre service d’assistance intervient sur l’intégralité du réseau SOPREMA Entreprises.
Les principales opérations définies par les normes NF.DTU de la série 43 obligent à :
- Un examen général, annuel et technique des ouvrages d’étanchéités visibles.
- Une inspection de tous les ouvrages complémentaires de la toiture.
- Une vérification et un nettoyage systématique des entrées d’eaux pluviales et trop-pleins.
- L’enlèvement et l’évacuation des feuilles mortes, mousses, herbes, végétations, détritus et petits objets encombrants.
- La remise en ordre des protections meubles.
Notre méthode d’intervention
- Prise de rendez-vous avec les utilisateurs du site,
- Présentation et prise en charge de l’ouvrage dès l’arrivée des équipes,
- Audit technique de la toiture (photos numériques avant et après intervention),
- Rédaction d’une fiche d’intervention détaillée,
- Transmission d’un rapport d’entretien comprenant une fiche d’entretien, une série de photos ainsi qu’une éventuelle proposition de mesures conservatoires.
Une qualité de service reconnue SGS
Soprassistance® reçoit la certification de services Qualicert de SGS.
Cette certification est la reconnaissance par un organisme indépendant de notre démarche à offrir à nos clients des prestations de service de qualité, répondant à des caractéristiques précises.
